Polityka prywatności

Administratorem danych jest BEATRICE SCAURI srls, z siedzibą przy Largo S.M.S. dell'Evangelizzazione 6, 00144 Roma (RM) — Włochy, dostępny pod adresem ilmareingiardino@gmail.com.

BEATRICE SCAURI srls informuje Panią/Pana (Użytkownika lub Klienta), że rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO) zapewnia ochronę osób fizycznych w zakresie przetwarzania danych osobowych. Całe przetwarzanie odbywa się zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości.

Przetwarzanie danych związane z usługami internetowymi tej witryny odbywa się w siedzibie BEATRICE SCAURI srls i jest wykonywane przez specjalnie upoważniony personel.

Nasze systemy informatyczne automatycznie zbierają niektóre dane osobowe, których przekazywanie jest wpisane w użycie internetowych protokołów komunikacyjnych (adresy IP, nazwy domen, znaczniki czasu żądań). Dane te służą wyłącznie do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania witryny i są usuwane natychmiast po przetworzeniu.

Dobrowolne przesłanie danych przez formularz kontaktowy witryny skutkuje zebraniem adresu e-mail nadawcy, niezbędnego do udzielenia odpowiedzi na zapytania.

Witryna nie stosuje plików cookie profilujących. Statystyki odwiedzin są zbierane za pomocą Vercel Analytics, które nie używa plików cookie i nie śledzi poszczególnych użytkowników. Niektóre strony pokazują mapę dostarczaną przez Google Maps: podczas jej ładowania przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują adres IP i mogą ustawiać własne pliki cookie zgodnie z własną polityką (policies.google.com/privacy). Jest to usługa zewnętrzna, nad którą nie mamy kontroli.

Cele przetwarzania i podstawy prawne

1. Obsługa zapytań i realizacja stosunku umownego. Zawieranie, zarządzanie i realizacja zapytań kontaktowych, ofertowych i rezerwacyjnych oraz świadczenie usług związanych z pobytem. Podstawa prawna: wykonanie umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub podjęcie działań przed zawarciem umowy na jej żądanie, art. 6 ust. 1 lit. b rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO).
2. Organizacja usługi z udziałem dostawców zewnętrznych. Organizacja i zarządzanie ww. zapytaniami, w tym poprzez przekazywanie danych dostawcom zewnętrznym działającym jako podmioty przetwarzające. Podstawa prawna: wykonanie umowy, art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Obowiązki prawne. Wypełnianie obowiązków prawnych, księgowych i podatkowych oraz wymogów właściwych organów, w tym przekazywanie danych gości organowi bezpieczeństwa publicznego. Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego, art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Komunikaty informacyjne i promocyjne. Przesyłanie komunikatów informacyjnych i promocyjnych dotyczących naszych usług. Podstawa prawna: dobrowolnie wyrażona zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, którą można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
5. Rozpatrywanie reklamacji, zastrzeżeń i sporów dotyczących stosunku umownego, a także dochodzenie i ochrona praw Administratora na drodze pozasądowej i sądowej. Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes Administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f rozporządzenia (UE) 2016/679 (RODO), polegający na obronie przed roszczeniami oraz ochronie własnej pozycji umownej, majątkowej i wizerunkowej.

Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od istniejącego stosunku Administrator przetwarza następujące kategorie danych:

• dane nawigacyjne zbierane automatycznie przez systemy informatyczne (adres IP, nazwa domeny, czas żądania);
• dane kontaktowe podane dobrowolnie przez formularze witryny (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości);
• dane umowne i rezerwacyjne (daty pobytu, zarezerwowany dom, liczba i nazwiska gości, kwoty, historia rezerwacji);
• dane płatnicze i księgowe (faktury, pokwitowania, dane transakcji, dane niezbędne do pobrania płatności);
• dane osobowe i dane dokumentu tożsamości gości, zbierane w celu wypełnienia obowiązków bezpieczeństwa publicznego (zob. odrębna sekcja);
• dane niezbędne do rozpatrywania reklamacji i sporów (korespondencja, dokumentacja umowna i płatnicza).

Dokumenty tożsamości gości

Osoby przebywające w naszych domach są rejestrowane zgodnie z art. 109 włoskiej ustawy o bezpieczeństwie publicznym: w ciągu dwudziestu czterech godzin od przyjazdu dane każdego gościa są przekazywane policji (Questura) przez portal Alloggiati Web. Podstawą prawną tego przetwarzania jest zatem obowiązek ustawowy; dla zdjęcia lub skanu dokumentu, które służy weryfikacji zarejestrowanych danych, podstawą jest zgoda gościa.

Dla każdego gościa zbierane są imię i nazwisko, płeć, data i miejsce urodzenia, obywatelstwo, rodzaj i numer dokumentu tożsamości oraz miejsce jego wydania. Przy check-inie online to gość sam przesyła zdjęcie lub skan, wyrażając zgodę przed wysłaniem; w recepcji obsługa informuje gościa i wykonuje zdjęcia za jego zgodą albo przepisuje dane ręcznie, jeśli gość tak woli.

Jeżeli dokument ma na dole pasek znaków odczytywany maszynowo (elektroniczny dowód osobisty, paszport), zostaje on odczytany, aby wypełnić pola bez błędów przepisywania. Odczyt odbywa się na urządzeniu, którym zrobiono zdjęcie: obraz nie jest wysyłany do żadnej zewnętrznej usługi rozpoznawania.

Obrazy dokumentów są przechowywane u Cloudinary, dostawcy usług chmurowych działającego jako podmiot przetwarzający, w folderach oddzielnych dla każdej rezerwacji, nieindeksowanych przez wyszukiwarki; są usuwane w ciągu siedmiu dni od wyjazdu. Dane osobowe i dane dokumentu są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, nie są przekazywane osobom trzecim w celach handlowych i nie są wykorzystywane do profilowania.

Okresy przechowywania

Dane są przechowywane wyłącznie przez czas niezbędny do celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z poniższymi terminami:

Prawa osoby, której dane dotyczą (art. 15-22 RODO)

Osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wykonywać prawa przewidziane w art. 15-22 rozporządzenia (UE) 2016/679:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych i do informacji o przetwarzaniu (art. 15);
• prawo do sprostowania danych nieprawidłowych i uzupełnienia danych niekompletnych (art. 16);
• prawo do usunięcia danych (art. 17);
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18);
• prawo do przenoszenia danych (art. 20);
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21);
• prawo do tego, by nie podlegać decyzji opartej wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu (art. 22).

Przysługuje Pani/Panu ponadto prawo do wycofania w dowolnym momencie wyrażonej zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem, oraz prawo do wniesienia skargi do włoskiego organu ochrony danych osobowych (www.garanteprivacy.it).

Jak wykonać swoje prawa

Wnioski można kierować do Administratora danych pocztą lub e-mailem:

Ostatnia aktualizacja: 28 sierpnia 2026